Москва
Производим и устанавливаем окна с 1992 года!
Московские окна
калькулятор
Заявка
на расчет
Заказать звонок
Ежедневно с 9:00 до 21:00+7 495 788-83-33
Партнер №1
с 1992 года
Партнер REHAU №1
с 1992 года
калькулятор
Заявка на расчет
Заказать звонок
  • chevronГлавная
  • chevronСтатьи
  • chevron
    Что делать, если не закрывается пластиковое окно или заклинила ручка: пошаговое руководство

Что делать, если не закрывается пластиковое окно или заклинила ручка: пошаговое руководство

3 мин на чтение89
Мосокна | Статья

Если пластиковое окно перестало закрываться или заклинила ручка — это не повод паниковать. В большинстве случаев неисправность можно устранить самостоятельно. В статье разберем основные причины неполадок, расскажем, как диагностировать проблему, и предоставим пошаговые рекомендации по устранению.

Мосокна | Статья

Основные причины, почему не закрывается окно

Пластиковые окна устроены сложно: под простыми на вид створками скрываются десятки элементов фурнитуры. Поломка может произойти в любом из них. Чаще всего проблемы связаны со следующими причинами:

  • износом фурнитуры: петли, ножницы, цапфы и блокираторы со временем расшатываются или деформируются;
  • перекосом створки: может произойти из-за неаккуратной эксплуатации, усадки дома или неправильной установки;
  • загрязнением механизмов: пыль, строительный мусор, влага приводят к заеданию подвижных элементов;
  • неисправной ручкой: пластиковые корпусы и штифты ломаются при перегрузе или падении температуры;
  • переходом в неправильный режим (зима/лето): приводит к нарушению прижима и сквознякам.

Отличная новость: эти неполадки легко устранить без замены окна, хотя могут понадобиться новые комплектующие. Но ремонт проще и дешевле, чем установка нового окна.

Главное — правильно определить источник проблемы. Если грамотно подойти к наладке, то окно заработает, как новое. Теперь посмотрим, что нужно делать в разных ситуациях.

Не закрывается окно: пошаговая диагностика

Если створка не закрывается полностью, стоит проверить несколько моментов:

  • Ручка прокручивается, но створка не реагирует — вероятно, сломан редуктор или вылетел штифт. Редуктор отвечает за передачу движения ручки к остальной фурнитуре. Если слышен хруст, треск — требуется замена.
  • Ручка не поворачивается — возможна блокировка. На боковой части створки найдите блокиратор и аккуратно нажмите на него, при этом поверните ручку. Не помогло? Ищите перекос створки или облом в ножницах.
  • Створка не прижимается к раме — ослабли цапфы. На торце створки есть «грибки», которые нужно повернуть шестигранником в нужный режим (зимний для плотного прижима, летний — для облегченного).
  • Щели по периметру, дует — проверяем уплотнитель. Если он пересох, потрескался или потерял форму, нужна замена. Это несложно: старый уплотнитель демонтируется, новый вставляется в тот же паз.
  • Окно открылось сразу в двух режимах (и откид, и поворот) — классическая ситуация. Ручку попытались повернуть, когда створка не была плотно прижата. Нужно прижать створку, нажать блокиратор и вернуть ручку в нормальное положение.

Конечно, для устранения даже простых неисправностей нужна определенная сноровка. Если у вас есть опыт мелкого домашнего ремонта, то справиться с пластиковым окном не составит труд

Мосокна | Статья

Распространенные проблемы и их решения

Мы собрали самые популярные поводы обращения к мастерам по наладке пластиковых окон. Давайте посмотрим, что можно сделать без посторонней помощи.

Заклинило в режиме проветривания

Причина: ножницы (элемент фурнитуры сверху створки) вышли из зацепления. Чтобы исправить:

  • откройте окно до конца;
  • найдите ножницы вверху створки;
  • надавите на фиксатор;
  • медленно верните створку в исходное положение, удерживая ножницы на линии.

Если не помогло, возможна поломка. Тогда деталь придется заменить.

Провисла створка

Когда створка цепляет раму снизу — это результат перекоса. Попробуйте следующее:

  • снимите декоративные колпачки с петель;
  • отрегулируйте винты по вертикали (подъем/опускание створки);
  • проверьте зазор сверху и снизу, добейтесь равномерного хода.

Важно: при резкой смене температуры пластик расширяется, это тоже влияет на зазоры. Подстраивайте регулировку по сезону.

Не переключается режим (зимний/летний)

На торце створки найдите цапфы, они отвечают за прижим. С помощью шестигранника проверьте, в каком положении они стоят.

Вертикально — это зимний режим (максимальный прижим). Горизонтально — летний режим (облегченный).

Если прижим недостаточен, окно будет продуваться. Поверните цапфы, но не переусердствуйте, чтобы не разрушить уплотнитель.

Не работает ручка

Ручка пластикового окна испытывает самые большие нагрузки и должна быть рассчитана на большое количество циклов. Рекомендуем выбирать качественную фурнитуру, чтобы избежать ремонтов и замены. Если поломка произошла, можно попытаться исправить ситуацию. 

Мосокна | Статья

Заклинила ручка

Чаще всего ручку невозможно повернуть по двум причинам: окно закрыли слишком резко или повернули ручку раньше, чем створка заняла нужное положение.

Что делать:

1. Откройте створку полностью.

Осмотрите торец. Примерно посередине вы увидите металлический язычок или пластину. Это и есть блокиратор.

2. Надавите на него пальцем или отверткой.

Удерживая блокиратор в нажатом положении, попробуйте повернуть ручку.

3. Проверьте, не просела ли створка.

Иногда из-за провисания створки ручка заклинивает. Нужно приподнять створку рукой или отрегулировать петли шестигранником.

Если ручка так и не двигается, скорее всего, дело в износе механизма или засорении.

Ручка поворачивается, но не открывает окно

В этом случае возможны два варианта.

Износ редуктора — это передаточный механизм, который связывает движение ручки с движением фурнитуры по периметру створки.

Или трещина или поломка корпуса ручки — часто возникает при механических нагрузках или из-за некачественной фурнитуры.

Если ручка болтается или проворачивается вхолостую, значит, она повреждена и требуется замена.

Если же ручка на месте, но при вращении издает хруст, а створка не реагирует — неисправен редуктор.

В обоих случаях лучше вызвать мастера: неправильные действия могут привести к деформации створки.

Заклинило на проветривании

Частая причина заедания — неправильный перевод ручки между режимами проветривания и открытия.

Чтобы наладить ручку:

  • Аккуратно прижмите створку к раме.
  • Найдите блокиратор и нажмите на него.
  • Одновременно поверните ручку в горизонтальное положение.

Если все сделано правильно, створка должна занять обычное закрытое положение.

Когда замена ручки обязательна

Иногда ручку не имеет смысла чинить: проще и дешевле поставить новую. Замена потребуется, если:

  • ручка треснула или люфтит;
  • штифт сломан;
  • корпус расшатался и не держится даже после затягивания винтов;
  • механизм заклинивает после смазки и прочистки.

Лучше выбирать проверенные марки — дешевые ручки быстро ломаются при перепадах температуры и регулярном использовании.

Мосокна | Статья

Когда нужно звать мастера

Есть ситуации, когда не стоит пытаться ремонтировать окно самостоятельно:

  • петли разболтаны и не держат створку;
  • фурнитура сильно изношена или не поддается регулировке;
  • рама деформирована из-за усадки здания;
  • нужно заменить стеклопакет или створку;
  • окно треснуло или сломалось при попытке закрытия.

Мастер устранит поломку и выполнит профилактику, чтобы поможет избежать повторных поломок.

Профилактика: как продлить жизнь окну

Регулярный уход позволит избежать серьезных поломок. Вот минимум, который продлит срок службы конструкции:

  • Два раза в год очищайте фурнитуру от пыли и смазывайте силиконовой смазкой.
  • Проверяйте уплотнители: мягкие и эластичные, значит, в порядке. Твердые и потрескавшиеся — на замену.
  • Регулируйте режимы при смене сезонов. Это улучшает герметичность и защищает фурнитуру.
  • Следите за дренажем: на нижнем торце рамы есть отверстия — они не должны быть забиты.
  • Не хлопайте створками, особенно при сквозняке. Это основная причина выхода из строя ножниц и блокираторов.

Своевременная профилактика и корректная эксплуатация — залог того, что окно прослужит 15–20 лет. И да, большинство неисправностей — это не повод менять конструкцию, а напоминание: даже надежной фурнитуре нужен уход.

Другие статьи

Что делать, если не закрывается пластиковое окно или заклинила ручка: пошаговое руководство

Во что обойдется остекление балкона в 2025-2026 году: примеры расчетов

Остекление балконов давно перестало быть просто декоративным решением. Сегодня все больше людей хотят использовать это пространство, чтобы увеличить площадь квартиры, создать уютный кабинет или зону отдыха. Но с ростом спроса растет и цена.

3824.09.2025
Что делать, если не закрывается пластиковое окно или заклинила ручка: пошаговое руководство

Как выбрать подоконник для пластиковых окон: советы от «Московских окон»

Я специалист «Московских окон», больше 12 лет устанавливаю пластиковые окна и сопутствующие элементы. За это время смонтировал сотни конструкций и видел ошибки, которые совершают клиенты, когда выбирают подоконник.

3624.09.2025
Что делать, если не закрывается пластиковое окно или заклинила ручка: пошаговое руководство

Что делать, если не закрывается пластиковое окно или заклинила ручка: пошаговое руководство

Если пластиковое окно перестало закрываться или заклинила ручка — это не повод паниковать. В большинстве случаев неисправность можно устранить самостоятельно. В статье разберем основные причины неполадок, расскажем, как диагностировать проблему, и предоставим пошаговые рекомендации по устранению.

8801.09.2025
Что делать, если не закрывается пластиковое окно или заклинила ручка: пошаговое руководство

Почему запотевают пластиковые окна и как с этим бороться: причины и решения

Современные пластиковые окна — герметичные, теплые, бесшумные. Но иногда начинают «плакать».

9714.08.2025
Статьи

Позвоните мне

Закажите бесплатную консультацию у специалистов нашей компании.

Нажимая на кнопку «Отправить», Вы принимаете условия политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных.

Производим и устанавливаем окна с 1992 года!

Партнер №1
с 1992 года

Наш сайт использует файлы cookie для аналитики и персонализации. Продолжая использовать сайт после ознакомления с этим сообщением и предоставления своего выбора, вы соглашаетесь с нашей Политикой обработки персональных данных

Вернуться наверхВернуться наверх
Московские окна
Логотип Московские окна
Rehau
Логотип Московские окна