Отзывы

Мы просто в восторге!! Обращались в три фирмы(естественно выбирали лучшее соотношение цена+качество) Московские Окна были первой фирмой Приехал ЗАМЕРЩИК Куфарей Сергей-все подробно объяснил-показал образцы-рассказал про скидки(у меня сын пользовался услугой вашей фирмы) у меня оказались сезонные скидки и скидка по карте ДРУЗЬЯ МЫ СКАЗАЛИ ЧТО ПОДУМАЕМ,потом обратились ещё в две фирмы-но в результате остановились на МОСКОВСКИХ ОКНАХ-перезвонили Сергею-он без малейшего неудовольствия тут же приехал-составили контракт-остановились на окнах ГЖЕЛЬ 60-я объяснила что нам всякая там вычурность и закидоны не нужны-обычная классика-прочная,надежная-с крепкими евроручками У нас в одной комнате большой ФРАНЦУЗСКИЙ БАЛКОН( три балконные двери с решеткой-но без выхода на улицу-открываешь двери и комната превращается в терассу) и в другой комнате обычное окно.квартира сквозная-в зимний период холодно и сквозняки Итак 3-его июля доставка,4-ого июля монтаж По доставке небольшое замечание-неудобство Привезли все в срок ,отлично сгрузили в коридоре-компактно(а я то дура -бегала комнаты освобождала),даже предусмотрели,чтобы стеклопакеты не закрывали выключатель в коридоре Но....... Для чего оператор фиксирует все данные-точный адрес и код домофона,если мне звонят с улицы и просят открыть входную подъездную дверь-домофон работал-им просто лень было заглянуть в бумажку-а я дама полная,ноги у меня больные и даже со второго этажа мне спускаться тяжеловато- но пришлось Монтаж- Люди!!! Если вам надо вставлять окна в этой фирме-прямо кричите в трубку-ХОТИМ ТОЛЬКО СМИРНОВА ВЯЧЕСЛАВА АНАТОЛЬЕВИЧА!!! Звонок в дверь-открываем -стоит один человек-вероятно вид у нас был ПРИБАБАХНУТЫЙ-большой ФРАНЦУЗСКИЙ БАЛКОН и окно в другой комнате Он тоже как бы удивился-сказал,что ему сказали-два окна,но видя наши лица-успокоил-"я тут у вас ничего особенного и сложного не вижу" Как сказал,что работать будет с 10 -до 18 час-точно в срок и уложился.но люди-ВЕДЬ ОДИН!!!! Просто СУПЕР-МАСТЕР!!! У нас нигде не дует!все класс!мусора совсем мало было и то он все собрал метелкой и совком Кроме того дал профессиональные консультации по поводу ухода за окнами-два раза в год резину сбрызгивать силиконовым спреем(продаётся в любых автозапчестях) и раз в год показал где надо капать швейное масло Мы в восторге!!!ходим уже неделю по квартире-не налюбуемся-все качественно и красиво,прочно Так держать МОСКОВСКИЕ ОКНА!! У вас работают одни профессионалы!!!

Заказываю здесь окна второй раз, поэтому сразу позвонил и запросил замер. Как и в прошлый раз, всё произошло, как по нотам. Перед каждым этапом мне приходили смски из МосОкна с объяснением предстоящих действий. 1. Приехал замерщик Александр и обнаружил, что остекление лоджии, для более точного измерения, надо разобрать. 2. В другой день приехал высокий крепкий парень и часа за три всё старое остекление и обшивку лоджии разобрал и вынес на общую площадку перед квартирой, благо размеры площадки позволяют. 3. Вновь приехал замерщик Александр и несколько часов замерял, рассказывал, советовал, прислушивался, вносил данные в базу данных, и подсчитывал стоимость. "Смачно тукнули по габарям". Я получил распечатанную копию договора и замеров со схемами. 4. Прошло пара недель или около того. 5. Приехала грузовая команда и перенесла в квартиру всё необходимое для монтажа окон. Уехали. 6. Я обнаружил, что при изготовлении пары стеклопакетов произошла ошибка с количеством камер. Я заволновался и позвонил в МосОкна. Разговаривал с замерщиком Александром, с коим выяснили где закралась ошибка. После чего побеседовал с Андреем, имеющим приятный успокаивающий голос, который открыл для меня секрет, наверное полишинеля, что для замены стеклопакетов не требуется менять рамы. Не знал! Мне представлялось всё намного сложнее. Также я был заверен, что новые двухкамерные стеклопакеты будут готовы в самый короткий срок. Всякие сомнения рассеялись. 7. Утром к 9-ти приехали двое энергичных вежливых парней и за 8 часов, соблюдая тихие часы, из привезённых ранее материалов сконструировали новое остекление. 8. На следующей неделе в понедельник приехала грузовая команда и внесла в квартиру новые двухкамерные пакеты. 9. На другой день приехали уже известные энергичные ребята и моментом поменяли стеклопакеты. 10. В среду приехала грузовая команда и забрала однокамерные пакеты. Вуаля. Ходим с женой по лоджии, удивляемся, спрашиваем себя, отчего раньше не заменили окна. Шум от дороги значительно снизился. Режим микропроветривания на открывающихся створках позволил отказаться от дополнительного приточного клапана. Из-за увеличившейся площади остекления и в комнате стало значительно светлее.

Хочу сказать большое спасибо компании "Московские окна" за мое новое окно. Выбирала между несколькими известными компаниями. После просчета по телефону была очень скептически настроена по отношению к компании, но по их настоянию замерщика все-таки вызвала. Замерщик Арсений обстоятельно изучил мою ситуацию с окном и предложил два оптимальных варианта: один подешевле, второй подороже. Общался вежливо и ответил на все мои вопросы. Через несколько дней со мной связался менеджер и сделал выгодное предложение, которое меня устроило. Вот это я называю индивидуальный подход! При заключении договора в офисе я посмотрела образцы профилей и определилась окончательно с необходимой мне комплектацией. выбрала дату доставки и монтажа. Окна изготовили и доставили на следующей неделе в оговоренные сроки. Доставка была в пятницу, монтаж в субботу. Что удобно, временной диапазон доставки и монтажа сообщается по смс за день. Не надо целый день ждать или звонить самому. Хочу выразить отдельную благодарность монтажникам Смирнову А.Н. и Туманову Ю.Н. Окно установили в течении 3 часов. Остатки окна и мусор в мешках вынесли на лестницу. Работа сделана качественно и аккуратно. А теперь про само окно. Профиль я заказывала Премиум, на мой взгляд, хорошее сочетание цены и качества. У профиля приятный цвет (сразу захотелось поменять пластиковые окна на балконе ;-) Удобно, что есть функция микропроветривания. У меня солнечная сторона и ранним утром в комнате становилось очень душно, поэтому я выбрала мультифункциональный стеклопакет. Разницу почувствовала на следующее после установки окон утро. Теперь в комнате намного комфортнее находится и не надо включать кондиционер. Не стала делать стандартные белые ручки, выбрала из образцов в офисе ручки цвета шампань. А также выбрала подоконник с ламинацией под светлое дерево. Все вышло чуть дороже, но смотрится окно красиво. Не могу нарадоваться новому окну. Буду рекомендовать соседям и друзьям. :-) Спасибо большое за внимательное отношение к клиенту, красивое и комфортное окно, качественный монтаж, индивидуальный подход и слаженную работу всех отделов.

Уважаемый коллектив "Московских окон" большое Вам спасибо! Начну по порядку. Задумался я остеклить загородный дом в январе месяце, муки выбора поставщика продлились месяц, смотрел на фирму по замерщику если приехал вовремя и был на связи значит можно работать. На дворе февраль трескучий снега навалило по пояс, звонит мне замерщик Игорь Фомин и говорит мол я к Вам выехал на замер, думаю он на джипе (оказалось седан) отчаянный парень ну ладно и я поеду договорились же, встретились оставили машины на дороге я взял лопату валенки и мы пошли, копались долго реально снега навалило не пройдешь... и так сделали замер попрощались через некоторое время Игорь присылает мне коммерческое предложение с оговоркой мол у нас перенастройка производства и окон таких уже не будет и цен на новые не знает... думаю ни чего страшного ведь нужно время пока менеджеры просчитаю новые окна а я и не спешил установку хотел спланировать на май-июнь. К концу февраля дали цены на подходящие по бюджету окошки выбор пал на Окна Grazio, подписали договор сделали предоплату и забыли до мая месяца. В мае думаю нужно шевелиться т.к. Игорь при замере сказал что проемы нужно расширять рамы по ГОСТу на установку не встанут, сказано сделано расширено замазано, повторно приехал Игорь сделал контрольный замер немного помучал с вопросами в какую сторону должны открываться окна, направил заказ в производство обговорили даты на поставку и установку пришло смс оповещение с подтверждением. На уговоренную дату поставки приехали окна, на следующий день приехали установщики Руслан и Александр шустрые и аккуратные ребята делали свою работу с удовольствием и знанием дела, отдельно и им спасибо всё показали рассказали. В общем и в целом оконными системами Grazio остался доволен (просто до заказа руками не щупал и не видел) добротная MACОвская фурнитура качественные рамы и остекление с напылением.

Добрый день! Положив руку на сердце, не подумал бы, что смогу написать отзыв о сотрудниках и компании. Раньше с подозрением относился к положительным отзывам в интернете. Так как считаю, что большинство из них самореклама компаний. Однако, сотрудники компании «Московские Окна» смогли изменить мое мнение об отзывах, об отношении к клиенту и о качестве работ. Итак, номера договоров 15124044, 15132687 – загородный дом. Обратился по рекомендации к менеджеру Трофимовой Юлии, не пожалел – редкое сочетание красоты и ума)) Ко мне приехал замерщик Валерий Хайрутдинов, произвел замер и дал грамотную консультацию. Был удивлен слаженностью работы сотрудников, никого не хочу выделять, т.к. работа была парной, что в наше время большая редкость. Всегда были на связи 7 дней в неделю и практически 24 часа в сутки. Даже, когда были не большие недочеты в виде царапины на стеклопакете, не бросали начатое дело, доводили до конца, Валерий даже поздно вечером, по предварительной договоренности, выезжал на объект, чтобы зафиксировать недостаток. На данном этапе, следует отметить производство, все работы по изготовлению и переделке качественны и в установленные сроки. Первый замер был в январе для составления сметы, т.к. велись строительные работы, Валерий зарекомендовал себя как грамотный инженер и очень позитивный человек, с такими всегда приятно иметь дело. Дал рекомендацию отложить установку окон до готовности фасадных работ (т.к. дом обкладывался кирпичом). Установка началась в июне, все окна подошли, что еще раз подтверждает профессионализм замерщика! Выражаю благодарность компании «Московские окна» и всем ее сотрудникам от менеджера до монтажников (всей цепочке). Слаженный и дружный коллектив, все на высшем уровне. Успехов Вам, благополучия, развития и процветания! Мои друзья, кто хотел тоже заказывать окна- уже идут к вам! Ждите!

Доброго дня! Весной этого года заключил договор с компанией Московские окна. Первое, что подкупило и что не мало Важно (по сравнению с другими компаниями - цена качество). Работа с данной компанией предстояла не единоразовая, т.к в двухэтажном здании проводился ремонт этапами, соответственно этапами заказывали двери и глухие межкомнатные окна на отремонтированные помещения. Много видел разный сотрудников разных компаний: запилиленных под стандарты (роботов) оболтусов, не слышащих клиентов, считающих, что они умнее и хитрее клиентов - но тут это не про Вас. Работать мне пришлось с Валерием Хайрутдиновым и в его отсутствие с Лилией Хамитдуллиной. Что мне понравилось: - мне было комфортно (я видел людей, а не роботов, а их к сожалению очень много); - я не напрягался, т.к. все сроки и обещания были выполнены в срок; - к нам приезжали разные замерщики и в каждом был виден профессионал, который задавал правильные вопросы, а не говорил, что у Вас кругом ПРОБЛЕМЫ (это к замерщикам других фирм) - оперативное и творческое решение проблемы при первом заказе подняло лояльность нашей компании к Московским окнам еще на более высокий уровень; - взаимозаменяемость! (передача меня в руки Лилии во время отсутствие Валерия и обратно в его же руки при его возвращении было на уровне) Я ни разу не задавался вопросами: что, как, когда - т.к. меня вели на протяжении всех сделках и заранее информировали: что будет, как будет, когда будет. И последнее, повторюсь - есть с кем сравнивать - Господа Управленцы и Владельцы Московских Окон, Вы создали прекрасную команду ЛЮДЕЙ и Профессионалов! Молодцы, так держать! Желаю Вам поддерживать эту атмосферу. Ее к большому сожалению не везде встретишь! Дальнейшего Вам процветания!