Мы в курсе всех технологий наших конкурентов. Нам даже не нужно проводить конкурентную разведку, нет — к нам часто обращаются с просьбой починить окно, произведённое и установленное другими компаниями.
За годы работы мы успели починить окна всех представленных на оконном рынке компаний. В одной фирме закончилась гарантия — и клиент обратился в «Московские окна». В другой был хитро составленный договор — и заказчик, несмотря на недавнюю установку окон, юридически лишен возможности рассчитывать на гарантийное обслуживание и предъявить претензии. В третьей ситуации фирмы больше не существует и клиент оказался в безвыходной ситуации.
Список можно, но не хочется продолжать. К сожалению, иногда оконные компании безответственно подходят к производству и монтажу, будто забывая о собственной миссии — тепле и уюте своих клиентов. Как результат — лишние проблемы, потраченное время и деньги.
Компания «Московские окна» чинит окна любых производителей. Мы знаем, как неприятны оконные проблемы и, уж поверьте, за 18 лет научились их решать. Здесь стоит сказать, что зачастую, при разумном подходе, проблемы проще и дешевле решить, чем испытывать неудобства, ими вызванные.
Появилась грязь и капельки воды между стёклами? Значит, что стеклопакет потерял герметичность. Скорее всего, был допущен брак и его придется полностью менять. Появились подтеки на подоконнике? Со временем уменьшилась плотность прилегания уплотнителей или была нарушена технология монтажа. Окно со стороны помещения смотрится хорошо, а с улицы вид портит так называемый «монтажный шов»? Поленились скорректировать и сделать эстетичным монтажный шов.
В общем, проблем достаточно. Однако, это не означает, что в 100 процентах случаев виноваты в поломке окна оконные компании. Все же, ныне существующие фирмы чаще добросовестно подходят к делу — для организации производства требуется соблюсти большое количество требований и использовать только новые технологии. Часто конструкция страдает лишь из-за небрежного отношения к ним. Вспомните, бережно ли вы закрываете окно, не хлопаете ли створками, не забываете ли про уход за пластиком, дренажными отвестиями и уплотнителями... Кроме того, оконные системы могут ломаться из-за совокупности нагрузок — ветровых, температурных, механических. Стоит помнить, что окна устанавливаются с учетом параметров стен — но и они со временем могут меняться.
Наши требования к пластиковым окнам тоже изменяются. Например, изначально двухстворчатая конструкция была установлена одной конфигурации — обе створки поворотные. Но со временем может появиться необходимость в двух поворотно-откидных створках. Что делать в этом случае? Конечно, устанавливать новую конструкцию не придется — достаточно лишь заменить механизм открывания на поворотно-откидной, и стоит это в разумных пределах.
Хотите украсить пластиковые окна кристаллами SWAROVSKI? Опять же, новое изделие покупать не нужно — для максимальной эстетики и продления срока службы следует заменить только стеклопакет.
