Пластиковые окна недорого в Москве -
продажа и установка

Город: Москва

Пожалуйста, выберите свой регион

Мы определили, что ближайший к вам город с офисом продаж  — Орел. Для этого региона действуют специальные условия и скидки.
Вы можете выбрать другой регион из списка:

Мы определили, что ближайший к вам город с офисом продаж  — Орел. Для этого региона действуют специальные условия и скидки.


Вы можете выбрать другой регион из списка:


Так же наши дилеры есть ещё в 6 регионах России:

Закрыть окно

Ваш регион

Москва

С 9:00 до 21:00 без выходных
Партнёр №1 компании Rehau с 1992 года
Нам 25!
В каждом доме Москвы!

Статьи про пластиковые окна

7 Марта 2014

10 признаков оконных компаний-однодневок

10 февраля 2014 года, Краснодарский край. В крымском районе задержан мужчина, который размещал в подъездах многоквартирных домов объявления об установке окон по цене в два раза ниже рыночной. После произведения замеров, составления договора и получения предоплаты мошенник исчезал вместе с деньгами.

17 декабря 2013 года, Нижний Новгород. Суд вынес приговор местной жительнице, которая была уличена в 68 эпизодах мошенничества. Являясь исполнительным директором фирмы, она заключала договоры на установку пластиковых окон и дверей, но работа так и не была выполнена. Пострадало 64 физических и два юридических лица, общий ущерб составил более 2,5 млн рублей. Преступница получила три года условно и обязана до 31 декабря 2014 года возместить весь ущерб.

Признаки компаний-однодневок.
Найти владельцев фирм-однодневок непросто

22 ноября 2013, Петрозаводск. Полицейские задержали лиц, подозреваемых в мошенничестве с пластиковыми окнами. В полицию обратился мужчина, который имел в собственности квартиру и сдавал ее посуточно. Один из квартирантов предложил снять жилье на три недели, а за это время поставить владельцу пластиковые окна за счет проживания, ссылаясь на то, что у него есть в этой сфере хороший знакомый. Владелец квартиры должен был внести только задаток, остальную сумму мошенник брал на себя. В квартире появился замерщик, взял деньги, выписал чек за услуги. Квартирант предоставил чек хозяину в доказательство того, что работы идут, а сам, поскольку его срок проживания в квартире закончился, отправился в фирму и расторг договор. Так и не дождавшись новых окон, в конце концов потерпевший догадался позвонить в компанию и узнать, в чем дело.

Лето 2013 года, Воронеж. Полицейскими задержана подозреваемая в мошенничестве с пластиковыми окнами. Женщина заключала договор на установку, брала задаток и — по классической схеме — исчезала.

Лето 2013 года, Иркутск. Трое местных жителей задержаны по подозрению в мошенничестве с пластиковыми окнами. За два года преступники присвоили более миллиона рублей. Одна из подозреваемых работала в компании по установке пластиковых окон, где занималась оформлением заказов. Двое сообщников самостоятельно делали замеры окон и передавали женщине все необходимые данные для заключения договоров. В итоге окна действительно устанавливались, но доход вместо фирмы получали злоумышленники: в документах фирмы указывалось, что продукция приобретается через отсрочку платежа, что не требовало отчета по полученным средствам. В качестве информации о клиентах использовались паспортные данные бомжей, страдающих алкогольной зависимостью.

К чему это все?

Весна на пороге, а это значит, что рынок начали наводнять «сезонные» компании: те самые, которые перестанут отвечать на звонки с претензиями недовольных клиентов уже к следующей зиме.

Существуют данные, согласно которым доля некачественных пластиковых окон доходит до 90 % в Алтайском крае, а ранее газета «Северный Кавказ» опубликовала заявление, что порядка 50 % всех оконных конструкций в России не соответствуют действующим строительным нормам и стандартам.

Нет никаких сомнений, что подобную продукцию не могут позволить себе предлагать компании, которые нацелены на длительное присутствие на рынке. Соответственно, выдача китайских профилей за европейские, обычного стекла за инновационное ударопрочное — работа фирм-однодневок, и только их.

Все приведенные выше истории — только некоторые из опубликованных в СМИ раскрытых дел, по факту мошенничества в сфере установки пластиковых окон происходят гораздо чаще. И одна из главных причин этого — неосведомленность клиентов.

Как показывает наша практика, люди спокойно заказывают пластиковые окна у фирм, отзывы о которых в интернете ярко свидетельствуют об их недобросовестности. Стоит ли удивляться, что так много наших сограждан в итоге оказываются обманутыми, а количество сезонных фирм к лету вырастает до немыслимых размеров?

В связи с такой ситуацией мы хотели бы рассказать о главных отличиях фирм-однодневок от надежных компаний.

1. Заниженные цены

Дешевых и качественных пластиковых окон не бывает. Запомните это и примите как факт. Если компания предлагает оконные конструкции, стоимость которых в разы отличается от среднерыночной, ей доверять нельзя: такая цена на нормальный профиль, качественное стекло и фурнитуру просто необоснованна.

В лучшем случае, если вы вообще не столкнетесь с мошенниками, которые пропадут сразу же после внесения задатка, низкая цена будет означать, что компания экономит на каком-либо из этапов работы. Итог — незакрывающиеся створки, протечки, плесень, наледь, деформация рамы, сквозняки, пожелтение профиля, сломанная фурнитура... Иными словами, в 90 % случаев окно придется полностью переустанавливать (уже в другой компании и за другие деньги), а в остальных 10 % — производить замену стеклопакета.

Безусловно, надежные и уважаемые на рынке компании могут предлагать реальные скидки на установку окон. Различные акции и спецпредложения обычно бывают приурочены к праздникам, скидку также можно получить при покупке окон не в сезон, то есть, в зимнее время, при заказе дополнительных опций, а также, если заказ сделан на большую сумму.

2. Компания не представлена в интернете, о ней невозможно найти информацию

Даже если фирма только в этом сезоне вышла на рынок — мы допускаем, что таких тоже немало — имея серьезные намерения, она скорее всего уже обзавелась грамотным сайтом.

Доверия заслуживают только серьезные фирмы.
Когда вы схватитесь за голову и начнете искать,
как устранить проблему некачественного монтажа,
может быть уже поздно

У фирм-однодневок сайты тоже встречаются, но сделаны они будут, скорее всего, без каких-либо претензий на корпоративный стиль, а информация в разделах будет совершенно неконкретной: на таких сайтах обычно не указывается стоимость услуг, их полный список, нет по-настоящему полезных материалов, подробной информации о компании, а зачастую — и контактных данных.

Любая серьезная компания, настроенная на продолжительную и качественную работу, на чем бы она ни специализировалась, стремится к тому, чтобы о ней узнали как можно быстрее. Поэтому помимо присутствия в интернете (наряду с сайтом это могут быть группы в социальных сетях, реклама, наличие отзывов на форумах), обязательно будет и наличие информации в оффлайне: реклама в газетах, баннеры и объявления на улицах.

3. Невозможно найти полные и точные контактные данные

Первое, что должно настораживать — отсутствие стационарного номера телефона. Если фирма предоставляет только мобильные номера в качестве контактов, возможно, что и офис у нее отсутствует.

Серьезная оконная компания, которой нечего скрывать от своих клиентов, не только предоставит несколько мобильных и стационарных номеров и укажет точный адрес офиса, но и предоставит наиболее удобные транспортные маршруты и дополнительные ориентиры, чтобы заказчикам было проще ее найти.

4. Отсутствуют отзывы клиентов и другие свидетельства успешной работы компании

Могут ли сотрудники оконной фирмы без колебаний рассказать о нескольких последних удачно завершенных проектах? Готовы ли менеджеры предоставить отзывы своих заказчиков, а также сообщить два-три номера телефона или адреса, чтобы дать возможность клиенту самостоятельно убедиться в качестве работы?

Кроме того, любые компании охотно демонстрируют свои профессиональные достижения: награды, сертификаты и грамоты в офисах обычно бывают расположены на самых видных местах, чтобы клиент мог с ними ознакомиться.

5. При общении с менеджером по телефону невозможно получить от него конкретную информацию

Единственное, чего не должен называть при телефонном разговоре с клиентом профессионал — это итоговая стоимость изготовления и монтажа окна. Эту информацию попросту невозможно предоставить до тех пор, пока замерщик не произведет все необходимые расчеты и не сообщит менеджеру, какая конфигурация окон необходима заказчику.

Но на все остальные вопросы менеджер обязан ответить компетентно. Попробуйте пообщаться с ним насчет того, какую именно конфигурацию он посоветует, какой тип стекла лучше использовать, сколько камер в стеклопакете он может порекомендовать. От качества ответов во многом будет зависеть решение, стоит ли связываться с такой компанией.

6. Компания лихо раздает гарантию на установку окон, которая исчисляется десятками лет

Сорокалетняя гарантия дается исключительно производителем и только на пластик, который используется в изготовлении окон.

Нормальная гарантия фирмы — от трех до пяти лет на монтаж и 10-15 лет на стеклопакеты. В некоторых случаях дается увеличенная гарантия от производителей на комплектующие, например, на фурнитуру или уплотнитель.

А теперь подумайте. Если компания будет работать только один сезон, что мешает пообещать гарантию в 20, 30 лет?

В случае столкновения с фирмой-однодневкой в настоящее время в нашей стране добиться возврата денег практически невозможно, как и разыскать и наказать виновных. Этим-то и пользуются мошенники.

7. Офис фирмы не вызывает доверия

Офисы однодневок, если они вообще существуют, обычно имеют вид совершенно неприспособленных к работе. Компания, которая стабильно функционирует, всегда найдет возможность для обеспечения нормального уровня комфорта как для своих сотрудников, так и для клиентов. Это не означает, что офис обязательно должен быть большой, но присутствие вежливых и внимательных менеджеров, способных не только предоставить сертификаты на продукцию и образцы, но и компетентно ответить на все вопросы, говорит о том, что компания заботится о своем имидже.

Если же представители слишком настойчиво предлагают заключить договор на установку окон на дому — это должно наталкивать на определенные подозрения. Перед началом сотрудничества в этом случае все равно необходимо посетить офис компании — например, под предлогом ознакомления с образцами продукции.

8. Все виды работ выполняет один сотрудник

Большинство сомнительных фирм не располагают большим штатом сотрудников, и роль менеджера, замерщика, монтажника и других специалистов может выполнять один человек. Если вы заметили, что и по телефону, и при личной встрече, и при установке вы общаетесь с одним и тем же лицом, остерегайтесь сотрудничества с такой компанией.

Московские окна вас не разочаруют.
Пусть ваши окна вас никогда не разочаруют

9. Фирма не оказывает никакие другие услуги, кроме непосредственной установки окон

Фирмы, нацеленные на длительное присутствие на рынке и заботящиеся о своей репутации, практически никогда не занимаются только установкой окон. В список их услуг обычно входит изготовление пластиковых дверей, остекление балконов и лоджий, а также их утепление и отделка, монтаж откосов, вывоз мусора, в том числе старых окон, и другие сервисы, связанные с профилем компании.

10. Внешний вид замерщика вызывает серьезные опасения в его квалификации

Нетрудно догадаться, что когда компания нанимает сотрудников только на сезон, никто не будет заботиться о том, какое впечатление они произведут на клиентов. Сезонные работники просто не могут обладать должной компетенцией. Исключение могут составлять только те, кто не знает, что их наняли только на сезон — а такие случаи тоже бывают.

В любом случае, если по вашему мнению замерщик не вызывает доверия и его опасно пускать в квартиру, вы имеете полное право отказаться от услуг компании: вызов замерщика ни к чему вас не обязывает.

Компания «Московские окна» искреннее желает вам соблюдать меры предосторожности и не попадаться на удочку мошенников. Будьте бдительны!

Возврат к списку

Мы поможем вам выбрать окно и рассчитать его стоимость

Обратитесь к нам по телефону: +7 (495) 7-888-333 (Москва). Заказать звонок

Наш менеджер у вас дома. Для консультации, точного замера и заключения договора на дому предлагаем воспользоваться услугой «Мобильный офис». Вызвать менеджера на дом

Хотите мы вам перезвоним Написать нам письмо Ответим в Facebook Ответим онлайн

Написать нам

Имя*:
E-mail*:
Телефон*:
Сообщение*:
Прикрепить файл:
 

Спасибо за заявку

Наш менеджер ответит вам в ближайшее время.

Только сегодня успей записаться на замер и получить дополнительную скидку 14%

Имя*:
Телефон*: