|
|
Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание
В течение всего гарантийного срока компания будет устранять любые неполадки, а в случае необходимости заменит необходимые детали.
Телефоны службы гарантийного обслуживания:
+7 (495) 7-888-444
Пожизненная гарантия:
Стеклопакеты (FLEXSNAKE™)
Наши стеклопакеты собираются с применением передовых технологий и могут подвергаться критическим нагрузкам. Если же произойдет непоправимое и они выйдут из строя - мы готовы заменить их на новые* совершенно бесплатно.
|
срок не ограничен
* - не распространяется на стеклопакеты с кристаллами SWAROVSKI™, не включает доставку и установку
|
Бесплатная гарантия на производимую продукцию:
|
Окна и балконные двери из ПВХ, лоджии из ПВХ REHAU (Германия):
|
|
|
|
5 лет
|
|
|
5 лет
|
|
|
5 лет
|
|
Алюминиевые окна: система House-Optima™
|
5 лет
|
|
|
2 года
|
|
|
2 года
|
Бесплатная гарантия на дополнительные элементы:
|
|
равна гарантийному сроку оконной системы заказ
|
|
|
равна гарантийному сроку оконной системы заказа
|
|
Отливы жестяные и алюминиевые
|
равна гарантийному сроку оконной системы заказа
|
|
|
равна гарантийному сроку оконной системы заказа
|
|
|
1 год
|
На работы по монтажу компания «Московские окна» предоставляет гарантию:
На монтажные работы с применением системы SetFull™ |
5 лет
|
На монтажные работы с применением системы SetEco™ |
2 года
|
|
На работы по установке откосов без монтажа изделий
|
2 года
|
Данные гарантийные обязательства включают в себя: качество крепёжных элементов, деталей и систем, обеспечение жёсткой фиксации изделий, соблюдение расположения и конфигурации крепёжных элементов, герметичность монтажного шва. Бесплатная гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных: с материалами из которых оно изготовлено, запорной фурнитуры, стеклопакетов, профилей ПВХ, резинового уплотнителя, механических и сварных соединений, подоконников, алюминиевых и жестяных отливов, откосов ПВХ, а также надлежащую работоспособность створок и фурнитуры (при наличии гарантийного талона на монтаж).
|
Гарантия как бы вбирает в себя все необходимые качественные параметры. Длительность гарантии напрямую зависит от качества продукта - производитель несёт на себе все расходы по соблюдению гарантийных обязательств, поэтому ему невыгодно даже в целях рекламы завышать гарантию на свой товар. Одним словом, длительность гарантии - прямой показатель надежности производителя и его ответственного отношения к покупателю.
Каждое качественное окно должно служить минимум 40 лет – этот параметр определен российским ГОСТом и называется «сроком эксплуатации». Однако зачастую фирмы, предлагающие продажу и установку окна, обещают 40-летнюю гарантию, пользуясь Вашим незнанием. Будьте осторожны – такого рода ходы являются «звоночком»: лучше всего поискать другую фирму-производитель.
Наша гарантия на пластиковые оконные и дверные конструкции составляет 5 лет. Это значит, что в течение 5 лет «Московские Окна» обязуются бесплатно устранять любые неполадки и, в случае необходимости, заменять все необходимые элементы.
Гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами и элементами: запорной фурнитуры, стеклопакетов, профилей, резинового уплотнения, механических и сварных соединений, подоконников, алюминиевых и жестяных отливов, откосов ПВХ, надлежащую работоспособность створок и фурнитуры (при условии монтажа оконных и дверных блоков).
В июне 2007 года научно-исследовательским институтом строительной физики (протокол № 1552 от 28.05.2007 г.) были проведены испытания, согласно результатам которых эксплуатационные ресурсы стеклопакетов компании«Московские окна» составляют 70 (!!!) лет. Это рекордный срок эксплуатации, подтвержденный государственным органом.
|
Срок эксплуатации окон и дверей из ПВХ (ПЛАСТИКА) составляет более 40 ЛЕТ, что подтверждено сертификатами испытаний: РОСС RU.AB28.BO7685, РОСС RU.AB28.BO7682. Вся продукция компании «Московские окна» сертифицирована.
Мы поможем вам выбрать окно и рассчитать его стоимость
по телефону
|
|
Наш менеджер у вас дома
Для консультации, точного замера и заключения договора на дому предлагаем воспользоваться услугой «Мобильный офис».
Вызвать менеджера на дом |
|
